בלוג

אז איך ממתגים עסק? הכלל הראשון הוא להקשיב טוב טוב לרצונות של הלקוח, מה הוא צריך, למי הוא פונה, ואיזו אווירה הוא רוצה לשדר. כש צביה דיאטנית קליניתפנתה אלי כדי למתג את העסק שלה ולבנות אתר, היא הסבירה לי שחלק חשוב מהפילוסופיה שלה הוא שדיאטה היא לא דבר מדכדך ואפרורי, אלא להיפך, משהו מלא שמחה, צבע, ואפילו טעים! ברוח הזאת בנינו את המיתוג שלה, עם הרבה צבעוניות ושמחת חיים. הנה טעימה קטנה מהמיתוג שיצרתי עבורה, שכולל גם אתר אינטרנט, עמוד פייסבוק, מגנטים, כרטיסיה לקניות בסופר, פליירים ו

כשמגיע אלי לקוח חדש, לפעמים הוא שואל אותי: אבל איך אדע שמה שתעצבי בשבילי ימצא חן בעיני? השאלה הזאת מאוד נכונה, ויש לה תשובה שהוכיחה את עצמה לאורך שנים, עם מספר רב של לקוחות: תהליך מסודר ומובנה של פינג פונג ביני לבין הלקוח. בשלב הראשון: שיחת איפיון מקיפה, שבה אני שואלת מספר רב של שאלות על העסק, המטרות, קהל היעד, העדפות הלקוח ועוד. בשלב השני: סקיצות ראשונות בכמה כיוונים, וקבלת פידבק מהלקוח. כיוונים שהלקוח לא אהב יוצאים מהמשחק, כיוונים שהתחבר אליהם אנחנו ממשיכים לפתח. שלב שלי

איך תגרמו ללקוחות שגולשים ברשת ובפייסבוק לפנות דווקא אליכם? לוגו, צבעים ושפה גרפית אחידה בכל מקום שבו הלקוח פוגש את העסק שלכם, נותנים לו את התחושה שהוא כבר מכיר אותכם. הוא כבר מזהה את הלוגו שלכם בפייסבוק, וגם את הצבעים שממתגים את העסק שלכם, כי הוא ראה אותם כבר קודם כשנכנס לאתר שלכם. כשהוא יקבל מכם כרטיס ביקור אותו מיתוג בדיוק יופיע גם שם, וגם בעוד פרסומים שהוא ייתקל בהם. כל אלה גורמים ללקוח תחושה של אמינות, של משהו יציב שניתן לסמוך עליו ולבטוח בו, לא משהו חובבני. מיתוג אחיד